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栖霞舒愿家具店欺骗消费者遭投诉 消协不作为

2017-12-12 15:35:50

来源:水母网  



     水母网12月12日讯(YMG记者)近日,有网友在民意通上留言,投诉栖霞舒愿家具店欺骗消费者,且栖霞消费者协会不为消费者解决投诉问题。

    该网友今年3月11日参加栖霞家居展销会在舒愿家具店并预交了1000元的订金,当时店家说可以到店选购任意产品,且打7折。当9月26日网友去订货时,店家却说必须购买指定的产品才能打7折。该网友无奈之下订购了非指定的茶几、餐桌和电视柜,后店家又收取了200元的订金,说20天后到货。可网友一直到10月31日才告知来货,且需先结清全款后才送货。

    该网友表示,订货前还给这家店介绍一个顾客订了近2万元的货,也是交货后一个月才结清的货款。

    10月31日该网友将情况投诉到12315后,经过几次催问,至今未给解决答复。

    烟台市工商局对此回复:你好!请您拨打栖霞市市场监管局纪检监察室电话投诉,投诉电话:5262719。

责任编辑:纪昭君

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