水母·栖霞新闻网8月19日讯 栖霞市自然资源和规划局坚持以作风大改进为抓手，不断优化服务理念，创新工作模式，促自然资源管理能力上新水平，为推动全市经济社会高质量发展提供坚实保障。

“优化作风”提升服务质量。开展“党员亮身份”品牌活动，在全局窗口岗位设立“党员先锋岗”、“党员模范岗”、“服务明星”等示范岗位8个，引导党员亮身份、树形象，用示范带动作用优化“一线窗口”服务水平。创新采用“四加”工作法，提升工作效率，满足群众办事需求，即：“线上＋线下”，实现业务办理“零接触”；“预约＋延时”，实现业务办理“零等待”；“绿色＋应急”，缩短重要企业业务办理时限；“上门＋远程”，打通服务群众“最后一公里”；开通服务企业“直通车”，推行“一线工作法”，每月主动下沉一线，倾听企业需求，解决困难问题，目前共收集意见建议12条，为企业解决涉土、涉矿难题34个。

“流程再造”推进机制改革。将流程再造作为提升工作效能创新的根本举措，持续深化“放管服”改革，着力提升服务能力。制定出台《关于“多审合一、多测合一、多验合一”改革落实方案》，坚持“刀刃向内”，改革办事流程，将规划建设与用地预审合并，规划许可证与用地批准书合并，实现“多审合一”；将规划、核实、土地校验、不动产测绘等事项合并，实现“多测合一”；将多部门负责事项整合为一个部门一次性完成验收，实现“多验合一”。实现了“既便民利民，降低企业交易成本，又减少行政资源浪费，提高办事效率”的“双赢”效果。

“提速增效”提高为民效率。启用“一网通办”便民服务平台，整合各级不动产登记信息资源，实行线上线下融合、多级联动，不动产登记申请、受理等业务环节全部网上运行，实现不动产登记业务随时随地线上申请、网上查看、现场核验、随到随办的“一网通办”新模式，通过数据“多跑路”，实现群众“零跑腿”。目前，不动产首次、转移、变更登记由原5个工作日缩短为3个工作日内办结，抵押登记由原5个工作日缩短为1个工作日办结，查封登记、抵押注销登记、异议登记及档案查询登记业务由原5个工作日变为即时办结，有效提升了服务效率和群众满意度。